平安人寿厦门分公司“新智享”将开业– 厦门小鱼网

厦门小鱼网

厦门 [切换城市]

平安人寿厦门分公司“新智享”将开业

来源:厦门小鱼网发布时间:2016-07-20 23:53:05

 
 
 

201681日平安人寿厦门分公司“新智享”客服门店的开业,即将开启“互联网”时代保险服务新风潮。 迈入3.0模式的 “新智享”客服门店,采用了全球领先的金融门店设计理念,旨在为客户提供一个温馨、亲切的服务环境。

据了解,平安人寿厦门分公司的“新智享”服务门店中新增四大模块。“E服务体验区”配备高端电子设备,客户可借助一体机电脑、IPAD、手机等E化电子设备开启平安“医、食、住、行、玩、财”任意门入口,实现零距离一站式金融线上服务;“健康体验区”,客户可自行完成血压、体温测量等简单的体检项目;专业的综合金融理财规划师等候在“保险理财规划区”,根据客户的需求量身定做富有个性的保险理财咨询和服务;而“业务办理区”则进一步打破了传统开放式柜台,打造个性化且半封闭式独立的接待空间,根据客户需求提供当地特色语言的贴心服务,让客户充分感受“一对一”专属的私密服务体验。

今后,平安人寿厦门分公司也将建立“七星”服务标准,作为平安人寿厦门分公司员工的基本服务准则。通过“主动、简单、及时、方便、可靠、友善、专属”的七星服务理念为客户提供至佳服务体验。