近日，平安人寿厦门分公司客服节之“童（同）心童（同）梦”关爱自闭症儿童现场捐赠活动在厦门市特殊教育学校温暖举行。

据了解，自闭症又被称为孤独症，是一类以严重孤独、缺乏情感反应、语言发育障碍、刻板重复动作等反应为特征的发育障碍。因此，也被称为“星星的孩子”，意为就像天上的星星一样活在自己的世界里。 他们不聋，却对声响充耳不闻；他们不盲，却对周围人与物视而不见；他们不哑，却不知该如何开口说话。

平安人寿厦门分公司一向秉承“热心公益 回馈社会”的理念，积极践行企业社会责任，关注社会公益。早在2014年，平安人寿厦门分司就携手市团委、锄山镇政府联合协办了“善行平安”2014年客服节闭幕式暨VIP会员慈善捐赠活动，带领近百名平安人寿高端VIP会员及其家属共同参与慈善捐赠贫困学生、探望孤寡困难户老人。2016年，平安人寿厦门分公司继续秉承此项公益理念，在平安人寿厦门分公司第21届客服节【平安欢乐秀】厦门赛区的决赛现场上，首次提出了关爱关爱自闭症儿童这一特殊群体的号召。此后，平安人寿厦门分公司主动联系厦门特殊教育学校，对自闭症儿童的情况进行了解，并根据学校反馈需求，采购学习及生活用品，为这群孩子们筹备爱心捐赠物资。

活动当天，秋色宜人，平安人寿厦门分公司客服部加值服务室的全体工作人员在平安人寿厦门分公司副总经理周兵女士的带领下启动爱心之旅，下午15:30准时到达厦门市特殊教育学校，在学校老师的陪同下看望了学校自闭症儿童。在此期间周兵女士不仅亲切地与这些孩子们进行了简单的沟通交流，同时还通过与老师们了解了孩子们日常学习的情况，为他们送上了特别准备的儿童文具盒、儿童保温杯、趣味读本、儿童餐具套装等儿童学习及生活用品，活动结束后周兵女士表示后续将持续关注自闭症儿童等弱势群体，为帮助这个群体贡献绵薄之力。

   今后，平安人寿将继续深入贯彻 “简单便捷、友善安心”的服务理念，努力服务好客户的同时，通过平安金管家APP开展丰富多彩的线上线下活动，提高客户满意度。而在回馈客户的同时，平安人寿还将持续借助平安人寿客服节这个平台，号召更多的客户朋友加入爱心公益的行动中来，集结有爱心、热心公益的社会力量共同关注自闭症儿童等弱势群体，给他们带去温暖的力量，营创社会氛围，争取全社会都去关爱这群特殊的孩子们，履行客服节每年的爱心承诺。