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“家装公司跑路现象”频发,业主当如何理性选择

2018-06-09 16:28:07 来源: 厦门小鱼网

       近日,多家媒体曝出柠檬树装饰、喜糖装饰、苹果装饰等全国知名连锁家装品牌公司法人卷款跑路,办公场所人去楼空现象,造成装修业主、员工、建材供应商等多方遭受经济损失,维权困难。

 
       为帮助受害业主维权,讨论如何解决烂尾装修的善后处理,厦门市建筑装饰协会于6月7日召开了由协会企业代表、行业专家、法律专家、受害业主、媒体等参加的座谈会,对此事件进行了专题讨论。

 
       经了解,在厦门地区“跑路”的装修公司是2017年成立的新公司,业主大多看重他们是全国连锁的大企业,装修报价较之市场行情更低,加上公司宣传手段层出不穷,最后把装修交给了他们。倒闭的装修公司与业主签订了装修意向书合同、工程施工合同、材料委托采购合同,按合同规定,首付70%工程款,工程过半再付25%工程款,目前工程有的施工一半,有的还未施工,业主希望协会能帮助他们解决后续施工问题。
 
       法律专家提醒业主,应主动配合公安部门,提供设计图纸、施工合同、材料清单及委托采购合同、付款凭证等计算工程量等,并做好打官司的准备,需要提交诉讼状、身份证复印件、诉讼费、律师费、审计评估费等,考虑到对方已破产,即使官司打赢,能否追回赔偿也是一个问题。法律专家提醒,如果要打官司要考虑成本和效果。

 
       会议认为,这些“跑路”家装公司给厦门家装行业的声誉造成很大伤害,受害业主表示今后不敢相信装修公司也不知如何找到信誉好的家装公司。为承担社会责任,重拾消费者对家装公司的信心,协会决定动员组织11家质量保证金企业,以成本价零利润帮助业主进行后续装修。作为行业协会,我们将加强本地住宅装饰装修企业的行业自律,敦促企业提高服务品质、施工质量,塑造行业整体形象,服务好厦门市民。
 
厦门市建筑装饰协会提醒广大消费者,优质家装企业一般具备以下几个特点:
 
一、企业证照齐全
       一般具有营业执照、住宅装修资质证书、协会会员证书,这些企业接受市场监管部门、行业协会等多重监管,经营活动较为稳定、制度较为规范。
 
二、本地经营时间较长
       家装行业需要有较强的设计、施工、材料供应链等综合实力,经营时间较长的企业往往具备一定的资产能力,他们深耕本地多年,有一定的社会声誉,能够通过打听了解企业的基本情况,做出判断。
 
三、采用正规施工合同文本
 
       家装企业采用“厦门市家庭居室装饰装修工程施工合同”,是由厦门市工商局 厦门市建设局制定,具有合法性、合理性和可操作性的合同条款,明确双方的权利、义务,能够有效维护消费者的权益。
 
四、施工现场规范化管理

       施工现场是企业规范化的窗口,服务质量的好坏很大程度上可以通过到工地现场一探究竟。消费者可以看装修企业是否有施工样板间、施工规范要求、材料堆放和成品措施等。只有选择施工现场规范,人员管理到位,工程质量才能得到保障。
 
五、优选协会质保金企业
       协会制定《厦门市住宅装饰装修工程质量保证金联盟管理办法》及先行赔付条款,更好的保护消费者的权益,一旦质保金企业出现质量问题,可至协会咨询、协调,确认问题归属质保金企业的,即采取先行赔付,解除消费者在装修过程中的后顾之忧。
 
 
协会提醒消费者,注意事项:
 
一、警惕低价陷阱,切勿因小失大。
       部分装修公司,以低价吸引消费者,往往在合同背后充满陷阱及风险。一旦与消费者签订合同、支付了装修款后,装修费用就会低开高走、装修建材以次充好等。消费者切勿只盯着价格,而应更关注家装公司的综合实力,包括专业能力、施工质量及售后服务等。
 
二、千万不要还未开工,就全额支付装修款
 
       家装是遵循市场经济规律的行业,家装公司的产品和服务完全受市场自由价格机制引导,家装公司不得单方面规定工程款支付比例,一切以合同最终约定条款为准。目前倒闭的装修单位都要求客户支付70%以上的首付款,客户将承担更高的风险。协会建议,消费者对预算、设计方案认可,通常合同签订当日支付工程款的30%;施工过程中隐蔽工程完工并通过验收,再支付工程款的35%;工程过半,油漆工进场前,支付工程款的30%;工程竣工,验收通过当日支付工程款的5%。
 
三、业主应保持与装修公司及行业协会的联系
 
       一旦发现有异常情况,应及时向协会申诉或举报,切实有效维护自身合法权益。
 
       我会质量保证金企业为此次受害业主提供后续服务,由业主自由选择参与的企业。住宅委经与厦门市住宅装饰装修工程质量保证金企业商议决定,目前参与企业名单如下:

 
       想进一步了解业内动态,找寻靠谱的装修企业、质品价优的装饰产品,可关注协会官方服务平台:厦门市建筑装饰协会公众号。
 
 
协会咨询电话:2203725
 

 
厦门市建筑装饰协会
二○一八年六月七日

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