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昨天修手机一感

来源:auai 发布时间:2009-08-13 14:18:31

因为手机还在保修期内,还未来到这个店之前,就打了个电话确认还在不在保修期内,接了电话就让人没感觉到服务态度有多好,自己想了,算了,手机还是要修的,于是中午饭不顾得吃就跑来江头这家福建中邮普泰服务中心维修,排队填单维修手机,被告知要一个小时左右,于是就外出吃饭了,在吃饭期间接了他们的电话说由于是手机进液不是在保修范围内,维修一个排线要280,对于心机手机的维修商漫天要价早有耳闻,于是一口否决不修了,吃完饭拿回我的手机一看,NND,把我的手机外壳弄坏了。
 
我说那没关系,你就给我换一个吧,他们也很痛快,也很快就换了(虽然我的N81原装是蓝色的,他们拿了一个白色的,我想想也就算了),换完试了一下,发现整个外壳和我那原装的磨合度差很多,有些键换完反应还不怎么灵敏,一连换了几个都是这样子。问了他们原因,说不是壳的问题,是排线的问题,(幸亏现在想想,当时没坚持要换排线,不然就亏大了),我说,那用我的原装壳怎么就没问题,他们就一直在狡辩,很生气,就打了他们店了很明显的投诉电话。
 
打了两个根本就打不通,还写什么投诉电话P呀,无奈之下,打了12315,在12315电话沟通了好几次之后,他们同意赔偿我的外壳钱,说是18.3元,我心里想NND,你们一个排线就要280,换我的外壳你们价格就说成本价才18.3,让我忍无可忍,再僵持下,最后我说不管你们怎么搞,你们就陪我的原装那个蓝色的外壳,不要给我白色的次货,他们还推脱说没有,再我一再坚持下,没过几分钟就搞了个原装蓝色外壳过来了,终于啥问题都没了,根本不是排线的事,一肚子气,说白了还是要让我去换排线的钱,打死我就不换~・

这个真是太黑了,折腾了好几个小时,一个手机也不至于这样子吧,让我更气愤的是,事情解决完之后,又打了两次他们的投诉电话才有人接,结果态度还很差,我就说了一句,连你们投诉电话都这么难打,态度也这样,投诉就没啥意义了~~!

  投诉未果,呵呵,来这里敬告下这里的小鱼鱼门,下次去江头的这家心机维修代理商注意了,中邮普泰手机维修中心,期间很多顾客就见和他们的服务员呛声了好几回,实在是很气愤~~

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