分享一些个人生活经验
来源：刘宇轩 发布时间：2009-08-26 11:43:55
【小编八达整理推送】
下面是一些培养良好沟通技巧的准则，你可以随时随地按照下面列出的方法练习提高。
眼神交流。
不管是你在说话还是你在听别人说话，注视和你谈话人的眼睛会是很有效的技巧。通过眼神交流，能传递大家关心的话题，能鼓励和你谈话的人。
肢体语言。
用肢体语言可以用在很多用语言不能表达的场合。比如，手臂保持张开的姿势，可以告诉别人你很平易近人，也乐于接受别人的意见；手臂交叉，肩膀微耸，表示谈话不投机或者不愿意沟通。这样，在通过语言交流之前，你可以用肢体动作告诉对方你是否对他的讲话感兴趣。良好的肢体语言和积极的态度能够使谈话更加轻松有效。
要有勇气说出你的想法 。
沟通技巧是一步步练出来的。人说话犹豫不决是因为他认为自己没有什么有价值的观点。每天注意自己的想法和感受，只有当你对某件事情有了自己的认识以后，你才能更好地把你的想法告诉其他人。世界这么大，你的想法并不是每个人都会赞同，但是一定会有人赞同。只要你有勇气把想法说出来，你就有机会。
说话声音能被别人听到。
当你说出你的想法时，要有自信，一定要让别人听得到。用适当的音量可以告诉你的听众你在说什么，你所说的话是经过深思熟虑的，你说的话是值得一听的。适当的音量和声调能够保证你的听众听清楚你说的每一个字，避免产生误解。
不断练习。
每天抽出时间，从最基本的沟通技巧到专业的沟通技巧，不断练习。你可以去参加专门的沟通技巧训练班，或者通过在公共场合发表演讲来提高自己。通过这些训练，你能够找到更多的交流机会，也会学到更多、更新的沟通技巧。这些技巧能够给你创造更多的机会，结交更多的朋友.
如何聪明地问问题
让我们先从一个例子开始：
你: “老板，我需要怎样做才能得到提升啊?”
老板:“你必须按期完成我们需要的目标！”
呵呵，这不是开玩笑。老板的回答的确回答了你的问题, 但是可能并不是你所期望的回答。你只能疑惑地离开，想着老板是不是对你的工作和进步不太在意?
让我们换另一种方法:
你: “老板, 假设我按期完成了目标，如果我想要得到提升，那么在其他方面我还需要做什么？”
老板: “呃，你也确实应该涉及决策部门了，而不仅仅是完成任务。”
正如你看到的
，你的措辞对你得到的答复影响很大。所以，聪明的问问题方法是：把对方会显而易见的回答变成自己的陈述包含在你问的问题中。让别人顺着你“设计好的圈套”回答你想知道的答案。这就是问问题的技巧。
你可以从下面的几点开始：
问问题的场合:
不同的场合和形势下，你问问题所用的方法也会不同。尤其是你问的问题在这个场合可以问吗？例如：
在别人打电话的时候；
非常忙碌的时候；
正在休息的时候；
开会的时候；
会见客人的时候；
处理私人问题的时候；
问可供选择的问题：
这个技巧其实是很多做销售的人惯用的技巧：
不要问只有“是”与“否”两个答案的问题，除非你十分肯定答案是“是”。例如：
不要问：“你想买双门轿车吗?”；
要问：“你想要双门还是四门轿车?”
如果你用后面这种二选一的问题，回答问题的人就无法拒绝你。
要问具体的内容:
不要问太泛的问题，因为这些问题的回答往往也是可有可无，你得不到有价值的答案。所以，尽量问你所关心的具体内容。
确认你是否听懂了回答:
如果问题很重要，你必须反复确认你是否听明白了回答，你可以用下面的办法确认你听到的回答：
重复：
“哦，你的意思是说如果X和Y发生的话，Z就会发生。对吗？”
装不懂：
“好的，你可以稍微再解释一下吗（我只想确定我是否听明白了）？”
换做自己的话说：
“嗯，不错。如果X和Y发生的话，我应该期望Z会发生，因为…”
使用和回答者不同的措辞，并把你认为的话添加在后面。即使你所认为的事情可能并没有在会话中出现，但是，加上你说的话会使这场谈话更有价值。
问问题也是一门艺术，其中有很多技巧，上面只是几个关键的点。在你下次问问题的时候，不妨换一个问法，相信你会有新的体验和收获。
8种方法让你在工作中保持精力充沛
即使是你在重要的部门或机构中工作，你也不可能每一天都喜欢你的工作。总会有那么几天，你感觉充满压力，并希望这几天能够给自己放假。你甚至还会去想，如何打电话告诉老板说自己病了，是急性的咽喉肿痛，还是因为昨晚上吃了不干净的食物？你上一次用的是哪一个借口？
这种现象是普遍的。感到工作有压力或者对工作厌烦，这种感觉每个人都会有，这就是为什么要称为“工作”。大部分人不会在所有的工作时间都感到快乐，某一天如果你失去了动力，并不是意味着你就注定要去做接电话的工作或是被老板忽视。这里有一些简单的方法你可以激发自己的能量，充满热情的回到工作中。
让你的眼睛离开电脑屏幕（Take your eyes off the computer）
这是首要的，也是最简单的方式。在我们的工作区域，大部分人整天都坐在电脑前不动，这样容易增加疲劳。从现在起，你应该偶尔将你的眼睛从电脑上移开，起身离开的你椅子，看看四周或是到窗口散散步。这个简单的动作对你会有很大的帮助，一定要提醒自己每40分钟或是每一个小时起来活动一次。
不使用电梯（Ditch the elevator）
如果你每天需要只到3楼或是4楼，那么为什么不放弃电梯使用楼梯呢？这不仅可以使你精力充沛，让你的心脏跳动有力，而且对于一整天要坐在桌子旁的人，这也是有效的运动方式。
少喝咖啡，多喝水（Less Coffee, More Water）
虽然咖啡可以快速提神，补充能量，但是，我们也应该知道咖啡的作用和补充的能量会很快消失，而且我们常常会感觉在喝咖啡之后比喝之前更加糟糕。尽管办公室人员流行喝咖啡，但是因为水是人体新陈代谢必不可少的物质，可以帮助带走你身体代谢的废物。
冲洗你的眼睛两到三次（Splash your eyes twice or thrice）
当你感觉在办公室非常疲惫的时候，可以到洗手间用冷水敷一下你的眼睛。这对你的眼睛很有好处，而且会让你相当的精神充沛-特别是在一天中晚些时候。
按时吃饭（Check Your Meals）
上班的时候，不要为了省事随便凑合吃一点快餐。因为食用这种快餐会让你容易觉得饿，在办公室准备一点小点心，随时补充能量，让自己保持充沛精力。
有效的打盹（Power Nap）
从现在起，如果你感到疲倦，你可以休息10-15分钟，打个小盹。这可以使你的精力得到恢复。不过在你打盹之前，有两点你需要确定：
不要在工作区域睡觉，在工作的时候被抓住了很不好。到一些像娱乐室或是之类的一些地方。
不要超过一个小时，确保只是打个小盹就好了。
呼吸新鲜的空气（Take a breath of fresh air）
新鲜的空气总是能让我们精力充沛，。所以，只要出去花10分钟的时间打你办公室以外的地方，呼吸一些新鲜的空气。
加入同事间的聊天（Participate in that banter）
加入同事之间的聊天，会减少工作的枯燥，并且帮助你保存活力，这也是有好处的。所以，当你感到不想工作了，那么你需要把你的精力转移到跟工作无关的一些简短的谈话上面。一旦你这样做了5-10分钟后，再回到你的工作上去，你肯定会发现很容易投入到工作中。
那么你是怎么想的?你会采取什么方式让你在工作的时候保持精力充沛？
眼神交流。
不管是你在说话还是你在听别人说话，注视和你谈话人的眼睛会是很有效的技巧。通过眼神交流，能传递大家关心的话题，能鼓励和你谈话的人。
肢体语言。
用肢体语言可以用在很多用语言不能表达的场合。比如，手臂保持张开的姿势，可以告诉别人你很平易近人，也乐于接受别人的意见；手臂交叉，肩膀微耸，表示谈话不投机或者不愿意沟通。这样，在通过语言交流之前，你可以用肢体动作告诉对方你是否对他的讲话感兴趣。良好的肢体语言和积极的态度能够使谈话更加轻松有效。
要有勇气说出你的想法 。
沟通技巧是一步步练出来的。人说话犹豫不决是因为他认为自己没有什么有价值的观点。每天注意自己的想法和感受，只有当你对某件事情有了自己的认识以后，你才能更好地把你的想法告诉其他人。世界这么大，你的想法并不是每个人都会赞同，但是一定会有人赞同。只要你有勇气把想法说出来，你就有机会。
说话声音能被别人听到。
当你说出你的想法时，要有自信，一定要让别人听得到。用适当的音量可以告诉你的听众你在说什么，你所说的话是经过深思熟虑的，你说的话是值得一听的。适当的音量和声调能够保证你的听众听清楚你说的每一个字，避免产生误解。
不断练习。
每天抽出时间，从最基本的沟通技巧到专业的沟通技巧，不断练习。你可以去参加专门的沟通技巧训练班，或者通过在公共场合发表演讲来提高自己。通过这些训练，你能够找到更多的交流机会，也会学到更多、更新的沟通技巧。这些技巧能够给你创造更多的机会，结交更多的朋友.
如何聪明地问问题
让我们先从一个例子开始：
你: “老板，我需要怎样做才能得到提升啊?”
老板:“你必须按期完成我们需要的目标！”
呵呵，这不是开玩笑。老板的回答的确回答了你的问题, 但是可能并不是你所期望的回答。你只能疑惑地离开，想着老板是不是对你的工作和进步不太在意?
让我们换另一种方法:
你: “老板, 假设我按期完成了目标，如果我想要得到提升，那么在其他方面我还需要做什么？”
老板: “呃，你也确实应该涉及决策部门了，而不仅仅是完成任务。”
正如你看到的
，你的措辞对你得到的答复影响很大。所以，聪明的问问题方法是：把对方会显而易见的回答变成自己的陈述包含在你问的问题中。让别人顺着你“设计好的圈套”回答你想知道的答案。这就是问问题的技巧。
你可以从下面的几点开始：
问问题的场合:
不同的场合和形势下，你问问题所用的方法也会不同。尤其是你问的问题在这个场合可以问吗？例如：
在别人打电话的时候；
非常忙碌的时候；
正在休息的时候；
开会的时候；
会见客人的时候；
处理私人问题的时候；
问可供选择的问题：
这个技巧其实是很多做销售的人惯用的技巧：
不要问只有“是”与“否”两个答案的问题，除非你十分肯定答案是“是”。例如：
不要问：“你想买双门轿车吗?”；
要问：“你想要双门还是四门轿车?”
如果你用后面这种二选一的问题，回答问题的人就无法拒绝你。
要问具体的内容:
不要问太泛的问题，因为这些问题的回答往往也是可有可无，你得不到有价值的答案。所以，尽量问你所关心的具体内容。
确认你是否听懂了回答:
如果问题很重要，你必须反复确认你是否听明白了回答，你可以用下面的办法确认你听到的回答：
重复：
“哦，你的意思是说如果X和Y发生的话，Z就会发生。对吗？”
装不懂：
“好的，你可以稍微再解释一下吗（我只想确定我是否听明白了）？”
换做自己的话说：
“嗯，不错。如果X和Y发生的话，我应该期望Z会发生，因为…”
使用和回答者不同的措辞，并把你认为的话添加在后面。即使你所认为的事情可能并没有在会话中出现，但是，加上你说的话会使这场谈话更有价值。
问问题也是一门艺术，其中有很多技巧，上面只是几个关键的点。在你下次问问题的时候，不妨换一个问法，相信你会有新的体验和收获。
8种方法让你在工作中保持精力充沛
即使是你在重要的部门或机构中工作，你也不可能每一天都喜欢你的工作。总会有那么几天，你感觉充满压力，并希望这几天能够给自己放假。你甚至还会去想，如何打电话告诉老板说自己病了，是急性的咽喉肿痛，还是因为昨晚上吃了不干净的食物？你上一次用的是哪一个借口？
这种现象是普遍的。感到工作有压力或者对工作厌烦，这种感觉每个人都会有，这就是为什么要称为“工作”。大部分人不会在所有的工作时间都感到快乐，某一天如果你失去了动力，并不是意味着你就注定要去做接电话的工作或是被老板忽视。这里有一些简单的方法你可以激发自己的能量，充满热情的回到工作中。
让你的眼睛离开电脑屏幕（Take your eyes off the computer）
这是首要的，也是最简单的方式。在我们的工作区域，大部分人整天都坐在电脑前不动，这样容易增加疲劳。从现在起，你应该偶尔将你的眼睛从电脑上移开，起身离开的你椅子，看看四周或是到窗口散散步。这个简单的动作对你会有很大的帮助，一定要提醒自己每40分钟或是每一个小时起来活动一次。
不使用电梯（Ditch the elevator）
如果你每天需要只到3楼或是4楼，那么为什么不放弃电梯使用楼梯呢？这不仅可以使你精力充沛，让你的心脏跳动有力，而且对于一整天要坐在桌子旁的人，这也是有效的运动方式。
少喝咖啡，多喝水（Less Coffee, More Water）
虽然咖啡可以快速提神，补充能量，但是，我们也应该知道咖啡的作用和补充的能量会很快消失，而且我们常常会感觉在喝咖啡之后比喝之前更加糟糕。尽管办公室人员流行喝咖啡，但是因为水是人体新陈代谢必不可少的物质，可以帮助带走你身体代谢的废物。
冲洗你的眼睛两到三次（Splash your eyes twice or thrice）
当你感觉在办公室非常疲惫的时候，可以到洗手间用冷水敷一下你的眼睛。这对你的眼睛很有好处，而且会让你相当的精神充沛-特别是在一天中晚些时候。
按时吃饭（Check Your Meals）
上班的时候，不要为了省事随便凑合吃一点快餐。因为食用这种快餐会让你容易觉得饿，在办公室准备一点小点心，随时补充能量，让自己保持充沛精力。
有效的打盹（Power Nap）
从现在起，如果你感到疲倦，你可以休息10-15分钟，打个小盹。这可以使你的精力得到恢复。不过在你打盹之前，有两点你需要确定：
不要在工作区域睡觉，在工作的时候被抓住了很不好。到一些像娱乐室或是之类的一些地方。
不要超过一个小时，确保只是打个小盹就好了。
呼吸新鲜的空气（Take a breath of fresh air）
新鲜的空气总是能让我们精力充沛，。所以，只要出去花10分钟的时间打你办公室以外的地方，呼吸一些新鲜的空气。
加入同事间的聊天（Participate in that banter）
加入同事之间的聊天，会减少工作的枯燥，并且帮助你保存活力，这也是有好处的。所以，当你感到不想工作了，那么你需要把你的精力转移到跟工作无关的一些简短的谈话上面。一旦你这样做了5-10分钟后，再回到你的工作上去，你肯定会发现很容易投入到工作中。
那么你是怎么想的?你会采取什么方式让你在工作的时候保持精力充沛？
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