打造厦门电子商务名片——刘赐贵市长一行考察名鞋库
来源：XMFISH 发布时间：2009-10-13 10:25:23
名鞋库在小鱼上做活动以来，虽然活动的参与度一直很高，关注度也不错，但质疑名鞋库鞋子是否是正品的声音却一直不绝于耳。更有鱼鱼因此质疑到小鱼网这个平台的品质，小编在专访过名鞋库CEO Thomas后，又遇见了会员单独开帖质疑鞋子正品（最后由匡威厦门总代理锐意公司专卖店的王经理证明是正品鞋子）等问题。期间可以说经历了很多波折，对于名鞋库的品质，更多的鱼鱼还是持以一种观望的态度，作为厦门本土的企业，作为国内最具影响力的正品名牌鞋折扣网站，他的资质是否有保障，相信以下的内容可以做出很好的回应。
10月10日下午，名鞋库就迎来了国庆长假后第一批贵宾——厦门市市长刘赐贵一行参观访问，刘市长考察团此行随行官员除厦门市副市长黄菱外，厦门市贸发局局长熊衍良、财政局长黄强、统计局长陈金标、海关关长丁学辉、商品检验检疫局长詹思明及发改委等相关领导也随行对名鞋库进行考察。刘市长认为，名鞋库应该打造成为厦门市B2C的新名片。
10月10日下午，名鞋库就迎来了国庆长假后第一批贵宾——厦门市市长刘赐贵一行参观访问，刘市长考察团此行随行官员除厦门市副市长黄菱外，厦门市贸发局局长熊衍良、财政局长黄强、统计局长陈金标、海关关长丁学辉、商品检验检疫局长詹思明及发改委等相关领导也随行对名鞋库进行考察。刘市长认为，名鞋库应该打造成为厦门市B2C的新名片。
【工商局12315服务点，正品品质保证】
一进入名鞋库，刘市长等领导就看到名鞋库历程墙上两行相框及一块12315服务点牌匾。听取了名鞋库CEO Thomas的介绍，对名鞋库的短短9个多月成为国内主要B2C平台TOP1的发展速度表示赞赏。同时也对名鞋库在福建省内率先上线12315服务点，切实保障消费者权益的做法，给予鼓励。
名鞋库CEO Thomas也解释了为何名鞋库的正品鞋能够如此便宜的秘密——与国际知名品牌公司或代理商达成销售协议，并从知名品牌庞大的仓库中，精选过季但款式经典的好鞋子，极大地降低了采购价！再加上身为省级企业SKOMART，采购量大，议价空间亦大，比起淘宝个人采购者或普通企业，就更具竞争力！这就是名鞋库绝对正品却如此低价的秘密！
【全力关注售后服务，实实在在保障顾客利益】
在Thomas介绍名鞋库运营、客服等几大中心后，刘市长直奔名鞋库第一线的客服中心。看到堆放在地上的几双鞋子便询问是怎么回事？Thomas告诉刘市长，这些都是顾客因尺码不合或不喜欢而退换的鞋子，无论是个人不喜欢，或出现任何尺码、质量等问题的鞋子，名鞋库都会在第一时间为顾客朋友们办理退换货手续，顾客满意度是考核服务的第一指标。名鞋库率先诚恳提出7天有理由退换货，30天有理由换货，实实在在保障顾客利益。
【关注量脚卡，解决网购尺码问题】
刘市长饶有兴致地发现鞋盒里有一个卷轴式的印刷品，上面写着“量脚卡”。Thomas将卷轴展开，向刘市长介绍名鞋库独创的适合中国市场的量脚卡。由于耐克、阿迪达斯、李宁、匡威等知名品牌的鞋码体系完全不同，导致国内绝大多数消费者完全不知道自己购买相关品牌鞋子时该穿什么尺码。量脚卡让更多朋友充分了解自己的脚长及鞋码，名鞋库使用量脚卡半年多来，已经成功帮助数万位名鞋库顾客解决了网购名牌鞋尺码难的问题，本根本上解决了网购鞋子难于核对尺码这一瓶颈。
【关切B2C发展现状】
同行领导在听取了Thomas介绍之后，一起观看了名鞋库主网站及下单流程，对国内B2C发展现状表示了极大的兴趣。刘市长关切的询问名鞋库近期的销售情况，得知名鞋库每天销售近1000双鞋子，并保持30%的成长速度，他对同行领导说，这就是互联网B2C的速度，厦门要多一些这样的优质企业。
刘市长期望名鞋库能够坚持“至底正品”的信念，锐意进取，继续在扩大内需的大背景下交出更好的成绩单！在结束对名鞋库考察之际，刘市长、黄副市长、市贸发局熊局长等领导，与Thomas在SKOMART名鞋库一起愉快合影。厦门市市长刘赐贵表示，厦门可以多发展几家名鞋库这样的企业！
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