医疗险转换，不容错过的好服务
来源：厦门小鱼网 发布时间：2014-11-27 13:27:28
为进一步完善健康险产品的管理，维护客户权益，平安人寿厦门分公司客服部积极响应总公司号召，自2014年8月起全面开展了医疗险转换服务。此活动主要针对符合条件的老客户提供医疗险转换服务，转换后的新产品在保险责任及责任免除条款均保持不变，并提供5年的保证续保，而且对于社保客户提供约5%的费率优惠。
因本次医疗险转换服务跨越时间长，涉及客户9万余名，为保证客户权益不受影响，能让客户有充分的时间了解险种转换后的产品内容，公司特在转换日前两个月寄发医疗险转换通知函，并在寄送时同步向投保人发送短信，以保证客户能够接收到公司的转换信函。
现医疗险转换服务已如火如荼的开展，截止目前厦门分公司已为9208名客户办理了医疗险转换，后续还有8万余名客户在2015、2016年完成产品的转换。此活动旨在为客户提供更好的医疗产品，完善医疗险投保机制，厦门分公司寿险继续秉承“客户至上”的服务理念，竭诚为客户提供更优质的售后服务，以保障客户权益，提升公司服务品质。
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