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“感恩有你 与爱同行”大地保险520客户服务节

来源:厦门小鱼网发布时间:2016-05-20 18:07:06

 
       “微信理赔‘好友时代’、电话直赔‘小时代’,简易快赔‘智能时代’,人伤理赔‘帮办时代’——大地保险车险理赔正式进入新时代啦!对保险责任明确的5000元(含)以下车险非人伤赔案,可以现场定损或采取微信自助查勘,远程定损……” 5月20日,中国大地保险召开5•20客户服务节发布会暨“爱心大使”表彰会,现场发布了2016年服务承诺,以及“微信快赔”等大地特色理赔服务举措,意味着大地保险车险理赔正式进入更加快捷贴心的新时代!

       “5.20客户服务节”是中国大地保险总公司举办的全系统统一的大规模客户服务活动,已于5月正式拉开帷幕,活动将持续整个五月。作为公司 “客户中心战略”的一项重要实践,“5.20客户服务节”是打造公司客服品牌、培育优质忠诚客户群、建立客户服务文化的重要载体,将成为公司常态化的活动。

        本届客户节以“感恩有你,与爱同行”为主题,开展“锦囊妙计”客户评选、“为爱加油”客户回馈、“爱心大使”明星评选、“爱进社区”宣传服务、“爱的护航”产品促销、5.20发布会暨“爱心大使”表彰会等六大主题活动,旨在通过一系列的评比、促销、公益服务等活动与客户互动、回馈客户。

       此次活动实现线上线下全面覆盖,不仅在公司全国1800余家服务网点全面铺开,客户还能通过下载“大地通保”APP或关注“中国大地保险”官方微信、登陆官方网站等方式参与丰富多彩的活动,享受贴心服务和超值优惠,真正实现“足不出户、服务到家”。

一、 “为爱加油”客户回馈

       为了回馈广大客户, 5月16日至31日期间,凡是大地保险家庭自用车投保客户,下载大地通保APP完成保单注册后,即可在16日-31日期间在大地通保APP上参与抽奖。奖品包括iphone6s,iPadmini,不等额话费(10/20元)、加油充值卡(100/200/500元)。

二、爱的护航

       爱心产品齐亮相,爱你爱家爱健康。5月1日开始,中国大地保险将通过“大地通保”APP上线多款爱心产品,祝您守护全家!

       5·20客服节,期间关注 “大地通保”APP可参加 “吉祥三保”促销。“吉祥三保”是指“淘气保”、家财险、随车行李险。“淘气保”监护人责任险对孩子的各种惹祸行为造成的损失提供全面保障,附加未成年人溺亡和走失两项保障。家财险为房屋主体、附属设施及室内装潢、室内财产、便携式家用电器等提供保障。随车行李险主要针对车内财产安全问题,保障对象除普通物品外,还包括手机、电脑、单反相机及便携式户外用品等。

三、“爱心大使”

       5月20日,在中国大地保险5•20客户服务节发布会暨“爱心大使”表彰会上,厦门分公司综合柜员黄海沿入选“爱心大使”荣誉称号,从数百名参赛选手中脱颖而出,厦门分公司将继续坚持服务至上的理念,始终为客户提供最优质的服务为己任,满足客户的不同需求,提供更加便捷全面的客户体验。

四、“爱满大地”公益活动

       5月20日,“公益电影下乡”,为了丰富城镇居民的文娱生活,中国大地保险厦门分公司与同安电影放映公司合作,为厦门市同安区凤山社区居民送上了一场电影盛宴。据悉,凤山社区于 2003年5月,隶属大同街道,在大同街道东北部。由凤山居委会和银华居委会整合而成,现有常住居民3696人,流动人口1108多人,党总支党员170人,企业退休人员672人。活动当天,很多前来观影的群众纷纷表示很喜欢这种“公益电影下乡”的活动,丰富了文化生活,观看的影片内容也很有教育意义。