到达约定地点后，汪总耐心等待此次VIP顾客的到来。

终于等到VIP顾客李先生的出现，汪总细心地为其打开车门。约定地点在李先生的新家附近，接到顾客后马上就驱车前往李先生的旧家。

在车上，李先生与苏宁易购的工作人员也聊起来了。据了解顾客李先生是苏宁的忠实粉丝，基本上所有的家电都是在苏宁易购购买，他也时常关注苏宁易购的动态并且多次参加苏宁易购的各项活动。李先生目前在装修旧房子需要一台冰箱。在得知厦门苏宁开展总经理服务日后，第一时间联系客服报名参与。因为李先生怕尺寸不符，所以约定一起前去勘察实际情况

  一路上一行人在欢声笑语的聊天中到达了李先生的旧家，房子是在一栋老式居民楼的6层。

  进屋大概了解情况后汪总便细心地丈量将摆放冰箱尺寸并且还顺带为李先生勘察空调柜机地点的并提出专业的意见。

  汪总的细心和专业性也赢得了李先生的赞扬，他表示之所以信赖苏宁易购的品牌就是因为苏宁的服务水平让人无可挑剔。

（在李先生家的合影，右一：汪松竹副总 中：李先生 左一：厦门苏宁莲前店店长孙振）

  实地勘察后，汪总带着李先生来到厦门苏宁易购莲前店挑选合适的电器。汪总亲自导购，丈量冰箱尺寸作比较，并结合李先生的具体需求详细介绍各类合适冰箱的特点。           

最后，李先生也挑选到自己满意的冰箱，在现场直接下单购买。看着顾客能买到自己中意的家电，汪总心里也是美滋滋的。在合影之后，贴心的汪总也和李先生互加微信承担起售前咨询和售后问题解决的功能，进一步免除李先生的后顾之忧。最后，汪总和莲前店店长也亲自将李先生送回家里。

"苏宁V购"其实是一项免费服务的，V就是VIP的意思，用户可以通过苏宁易购手机APP中的"身边苏宁"预约V购专家，享受进店后一对一的专人服务。作为智慧零售落地线下门店的创新成果，"苏宁V购"们被誉为贴心的购物专家。试想一下，当你进入苏宁门店，接待您的可能是苏宁老总或者是哪位公司高管，当他们很专业地给您推荐商品、划定价格优惠，跟进服务售后，会不会有不一样的感觉。苏宁这一金牌服务产品的推出，无疑给家电零售行业树立了新的服务标杆。一样的门店，苏宁给您不一样的服务体验。

据了解6月8日-6月20日期间也是苏宁易购的年中大促，大牌家电荟萃，科技新品上市，许多福利献上，好物更是低至5折，给忠实的品牌用户在原有优惠的基础上再进行让利。