平安人寿厦门分公司：中秋月圆时，把酒话10分
来源：厦门小鱼网 发布时间：2018-09-27 15:00:30
有人说，中秋是团圆，亦不离；有人说，中秋是思念，亦相守；也有人说，中秋是回忆，亦希望。而对于平安人寿厦门分公司客服柜面来说，中秋是要把10分的服务带给客户。
根据以往的经验，中秋前后平安人寿厦门分公司的柜面客流量将迎来小高峰，为了能让临柜的客户体验到温暖的服务，柜面的工作人员早早做好了准备。
从进门开始的节日问候、等候区摆放的精致茶歇，到大堂设置的博饼区域……浓浓的节日氛围，让本就温馨的柜面，更增添了一份周到和贴心！
今天负责引导的客服人员多了一个有意思的活儿：为所有能够通过金管家连接空客办理业务的客户发博饼券，客户通过空客连接办理完业务，免去了线下排队等候的烦恼，在参与了博饼活动之后，更是表示：“我这是来办业务吗？我这就是来参加中秋party啊！平安的服务，必须给10分！”
其中有一位客户早期为女儿购买了少儿险，趁着女儿有空，带她来柜面办理生存金领取业务，一进门便抱怨从岛外来到柜面，非常不方便！客服人员为客户查询了保单信息后，教其下载了平安金管家，通过金管家维护了身份证信息，连接“空中客服”办理了生存金转账授权业务，并且教她以后的业务都可以通过手机来操作办理！只用了不到二十分钟的时间，客户阴转晴天，声称不虚此行，带着这样的好心情到博饼区参加博饼活动，一个霸气的姿势居然一把博出了状元，客户离开柜面的时候带着满满的笑意！
中秋的故事落下帷幕，平安人寿厦门分公司客服柜面10分的服务会一直在您身边！
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