今晚在华天花园肯德基的遭遇
来源：吉祥嘟嘟 发布时间：2009-06-08 13:48:30
今天星期六,一个人和宝宝在家,想着不做晚饭,于是准备带着宝宝到华天花园的肯德基用餐,但今晚在肯德基的遭遇,让我不再爱它了.
在去肯德基之前,我有到家乐福买了东西,虽然东西不多,但也挺重的,我一个人要推宝宝坐的推车,也要提东西,好不容易到了肯德基,因为现在天气热了,空调开放,所以肯德基的大门是关着的,但在门口,有一身穿肯德基员工制服的女工作人员站在那里,她亲眼目击了我一手艰难地推着车拿着东西,一手用力地推开门,这个过程持续了有一分钟左右,整个过程她就站在那里看,也不来帮帮我,后来是一位小朋友来帮忙开的,在感谢那位小朋友的同时,我除了可以说她不是一个热心的人之外,其它的我无语.
好不容易走进来,点餐的时候排队,我一边照看着宝宝,什么时候前面有人插了队也不知道,但点餐的服务小姐还是继续为这位插队的人服务了,这一点,我除了可以说她没有看到我排在那个人前面以外,其它的我也无语.
终于是点完餐,付完钱了,在排队人群中,有一位服务人员在帮其它顾客点单,说这样速度比较快,我直呼:"小姐,帮我拿一下这个儿童椅好吗?",但那位服务人员也许没有听见,转身走了,当我第二次呼唤她的时候,她才听见,帮我拿了个儿童椅.关于这点,我除了说我的声音比较小以外,其它的我也无语.
也许最后的程序就是可以安心坐下来美美地用餐了吧,可刚要开动时,才发现,吃冰淇林没有汤SHAO,吃署条没有番茄酱,关于这点,我除了说我没有检查好以外,其它的我也无语.
在去肯德基之前,我有到家乐福买了东西,虽然东西不多,但也挺重的,我一个人要推宝宝坐的推车,也要提东西,好不容易到了肯德基,因为现在天气热了,空调开放,所以肯德基的大门是关着的,但在门口,有一身穿肯德基员工制服的女工作人员站在那里,她亲眼目击了我一手艰难地推着车拿着东西,一手用力地推开门,这个过程持续了有一分钟左右,整个过程她就站在那里看,也不来帮帮我,后来是一位小朋友来帮忙开的,在感谢那位小朋友的同时,我除了可以说她不是一个热心的人之外,其它的我无语.
好不容易走进来,点餐的时候排队,我一边照看着宝宝,什么时候前面有人插了队也不知道,但点餐的服务小姐还是继续为这位插队的人服务了,这一点,我除了可以说她没有看到我排在那个人前面以外,其它的我也无语.
终于是点完餐,付完钱了,在排队人群中,有一位服务人员在帮其它顾客点单,说这样速度比较快,我直呼:"小姐,帮我拿一下这个儿童椅好吗?",但那位服务人员也许没有听见,转身走了,当我第二次呼唤她的时候,她才听见,帮我拿了个儿童椅.关于这点,我除了说我的声音比较小以外,其它的我也无语.
也许最后的程序就是可以安心坐下来美美地用餐了吧,可刚要开动时,才发现,吃冰淇林没有汤SHAO,吃署条没有番茄酱,关于这点,我除了说我没有检查好以外,其它的我也无语.
草草地写了这个过程,语言简单,但相信鱼鱼们一定可以清楚地知道整件事情的过程了吧.我不想说什么,但我只认为,做为一个服务行业,它们的服务质量越来越差了,难道生意好了,就可以无视服务质量吗?
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