平安产险：专业是她耀眼的底色 新价值文化绽芳华
来源：厦门小鱼网 发布时间：2025-06-30 15:17:22
“出单员逆袭为货运险核保”“法学专业高材生”“英语专八”“厦门平安产险明星会长”“团渠全能手”“全英文和客户谈保险没问题”，这些都是平安产险厦门分公司团渠销售客户经理王翠玲的标签。初次见面，她总给人朴实踏实的感觉，深入交流后，就会发现她是个风趣幽默、才华横溢、乐于助人的宝藏女孩！在厦门团渠，大家遇到问题都爱找她帮忙，因为她学习能力超强，货运险、董责险、产品责任险的问题，找她总能娓娓道来，帮你找到解题思路。
这样的宝藏女孩，做她的客户很幸福。确实，她的客户都是多年的老客户，有个全国性的大型商圈，她已经服务了十年。她深知承保后就是客户全方位的风险保障服务的开始，专业是最好的客户粘合剂，所以重点客户承保后，她都会多做一步。那就是建立客户专属微信服务群，配备专业的核保理赔服务团队，在群里她随时为客户讲解条款、答疑解惑、跟进理赔，通过个性化和管家式服务持续满足客户的动态需求。这样的服务群她已搭建超过30个。
她始终紧跟公司业务发展步伐，积极加入公司行业化小组，和大家一起探索分析重点行业及新产品。2024年分公司推动高端责任险业务，当她得知有个客户对现有董责险公司不满，于是她迅速行动，学习产品知识，了解客户需求，联动总部高端责任险部制定方案。凭借专业和真诚，她不仅成功拿下该客户，还拓展了该集团其他两家客户的业务，成为厦分董责险开单第一人。这一突破不仅为她赢得了客户的赞誉，也在行业内树立了良好口碑。2024年，她担任分公司“产品推荐官”，毫无保留地分享董责险知识与展业经验，带动伙伴一同学习成长。
今年她将成为厦门平安产险第一个总部恒星，在平安的广阔舞台上，她用专业书写传奇，绽放着属于她的耀眼光芒。
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