不放弃的保单，不缺席的希望： 4年坚守换20万理赔金重燃生机
来源：厦门小鱼网 发布时间：2025-09-26 16:05:46
在经济压力与所谓的“全额退保”诱惑面前，客户郭女士因平安人寿厦门分公司运营督导专员小王的耐心劝说和自身的坚持，最终在关键时刻获得了20万元的重大疾病保险赔付，这笔费用成为她治疗疾病的“救命钱”。
2021年，客户郭女士在经济状况较好的情况下，投保了一份平安福保险产品组合。后因家庭变故经济下滑，她选择外出打工以减轻经济压力。郭女士担心自己未来难以承担保险保费，一度萌生退保念头。平安人寿厦门分公司督导小王了解到郭女士的情况后，耐心向她讲解了保险的责任、退保的损失以及坚持缴费的重要性。督导小王强调：“越是困难的时刻，越需要保险的保障。”经过多次沟通，郭女士最终决定继续缴费。
然而，退保的诱惑并未完全消失。在短视频平台上，郭女士刷到了“平安福全额退保”的宣传信息，身边的朋友也对保险产生了质疑。这让她再次萌生退保的想法。面对客户的动摇，督导小王每月坚持与她沟通，提升她的风险意识，劝说她不要放弃这份重要的保障。郭女士每月都在交费宽限日的最后一天，凑足钱缴纳保费。
今年5月，客户郭女士因身体不适前往医院检查，被确诊为右下肺腺癌。郭女士提交理赔申请，经公司审核，符合所购险种的重疾责任，最终获得20万元的赔付，这笔钱为她的治疗提供了重要的经济支持，也让她深刻体会到保险的真正价值。
无论身处何方，无论身份如何，健康都是每个人最重要的资产。保险不仅是一份保障，更是一份对生命的尊重、对生活的守护和对未来的期许。短期的经济压力不应成为放弃长期保障的理由。这个故事提醒我们，在面对经济压力和诱惑时，坚持和理性决策的重要性。
平安人寿始终坚持以客户为中心的服务理念，致力于为客户带来“省心、省时、又省钱”的暖心服务，用专业让每个家庭拥有平安。
注：个体出险情况存在差异，文中理赔案例仅供参考；理赔结论由公司审核出具，保险代理人不能向客户承诺理赔结论。
文中平安福保险产品计划由平安福18、长期意外13、平安福重疾18、平安福肿瘤、豁免C16、轻症豁免C、健享人生B、住院日额07、意外医疗B保险组成。您可根据实际保障需求与经济承受能力合理规划选择保险产品计划，如附加产品不符合需求，您也可选择单独购买本保险产品计划中的主险。
以上为险种简称，全称可查询中国平安官网。
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