修行重修心，修一念初心 ——2025年平安人寿厦门分公司柜面系列服务明星评选赛圆满举办
来源：厦门小鱼网 发布时间：2025-10-14 15:01:35
在行业不断追求卓越服务品质的今天，平安人寿厦门分公司始终秉持着“以客户为中心”的理念，积极探索提升服务水平的有效途径。为了进一步强化消保部服务管理室团队的服务意识，激发柜员学习新知识、新技能、争先锋的积极性，充分展现柜员的新面貌、新风采，提升业务技能，增强服务意识，创新服务举措。平安人寿厦门分公司于近期成功举办2025年消保部服务管理室柜面系列服务明星评选赛。
案例演讲环节堪称本次活动的一大亮点。参赛选手们纷纷走上舞台，分享自己在日常工作中遇到的各类客户服务案例。四位参赛选手通过精彩的演讲，把自己在工作中遇到的服务案例分享给各位小伙伴，每一次分享都是对自己工作的总结和分析，不仅提升了自身的服务水平，同时也让柜面的伙伴们学习到了更多的专业知识。
技能问答环节则是对参赛选手专业知识和应变能力的一次全面考验。选手们在面对问题时，迅速思考，冷静作答。展现出了过硬的专业素养和良好的心理素质。这一环节不仅检验了选手们的知识储备，也为大家提供了一个相互学习、共同进步的平台。在激烈的问答过程中，选手们不断汲取经验，进一步提升了自己的业务能力。
通过案例演讲与技能比武，选手刘珊宁获得最佳案例奖！她将代表厦门平安人寿参与全国柜面20强的奖项角逐！
修行重修心，修一念初心。平安人寿厦门分公司2025年消费者权益保护部服务管理室柜面服务明星评选赛，是一场积极向上、追求卓越的服务赛事。未来，公司将以热情和专业，为客户提供“省心、省时、又省钱”的服务体验，为公司的可持续发展贡献力量。
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