双节守护不打烊！平安产险厦门分公司以金融温度护航出行路
来源：厦门小鱼网 发布时间：2025-10-31 15:21:17
9月26日至10月8日，平安产险厦门分公司全面开展“安心游山河，国庆中秋平安行”公益护航活动，以“平台+数据+科技”的贴心赋能，为广大车主打造“省心、省时、又省钱”的假日出行体验，全力保障群众出行安全与道路畅通。
在本次护航行动中，平安产险厦门分公司启动高效响应机制，组建专项护航队伍，累计为1085名出险客户提供专业理赔服务，以快速响应和规范处理，化解车主出行难题。与此同时，打造合作车中心线下服务驿站，不仅为35台车辆提供免费检测，还配备了食品、饮用水等暖心补给物资，收获广大车主一致好评。
线下方面，平安产险厦门分公司联动厦门高速交警，在车流密集的高速口设置护航综合服务区，集便捷理赔、安全检测、简易救援、能量补给、旅游指引、金融教育于一体，让车主“看得见站点、找得着力量、享得到帮助”；同时，携手厦门地区多家优质合作维修企业，组成“平安护航网络”，提供出行前车辆免费安全检测、汽车辅料免费更换、搭电换胎等多项服务。线上，9月26日至10月9日，车主登陆好车主APP“国庆护航专区”，可一键领取出行礼包，实时查询护航点，将安全感“一键触达”。
为保障服务效率，平安产险厦门分公司开通快速理赔绿色通道，7×24小时客户服务热线全天候值守，随时响应客户需求；启动“现场救援+远程定损”联动模式，减少客户出游途中等待时间，打通拖车施救、车辆维修、人伤救治、医疗费垫付等快处通道，为群众解难题、办实事。
值得一提的是，恰逢平安产险厦门分公司三十周年司庆，护航期间为50名出险客户送上感恩伴手礼，让服务更添温度。同时，推出的“走心服务”将节日护航的服务细节拉满：为异地游客定制《厦门旅游攻略地图》，为人伤客户安排入院探视与预赔垫付，女性客户免勘现场、外观损失当天赔、小额人伤爽快赔等特色权益，为客户服务“多走一公里”，让假期出行“少操一份心”。
假期服务不打烊，暖心守护在身边。十五载公益护航路，平安产险厦门分公司将始终坚守“金融为民”初心，以专业服务传递温度，与广大车主共筑安全温馨的假日出行风景线。
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