王飞燕：以“未雨绸缪”守护人间安稳
来源：厦门小鱼网 发布时间：2025-12-02 14:59:54
天有不测风云，人有旦夕祸福。这句古老的警示，在王飞燕三十余载跌宕生涯中，被鲜血、灰烬与泪水深刻印证。从医院急诊室目睹生死无常的护士长，到火灾中数载心血化为乌有的创业者，再到如今平安人寿一位执着化解风险、传递安稳的保险代理人——她的生命轨迹，正是“未雨绸缪”智慧最深沉有力的真实写照。
被“风险”改变的人生
1994年，走出校门的王飞燕进入医院急诊科工作。十年间，急诊室的经历让她比常人更早、更痛切地认识到生命的脆弱与风险的无情。“天天见到急症、意外、车祸……一个人突发意外，对家庭的打击是毁灭性的，无论是财务还是心理。”这段经历，在她心中埋下了对风险深刻认知的种子。
2003年，因家庭原因，王飞燕移居厦门，与亲友合伙创办卫生材料厂。然而，命运的考验接踵而至。2006年，一场由静电引发的火灾，瞬间吞噬了工厂的设备与库存，数年的积累化为灰烬，损失高达数百万元。更雪上加霜的是，由于房东投保了平安财产险并获得赔付，保险公司随后向王飞燕发起代位求偿诉讼。“财产损失殆尽，还吃了官司”。
陷入绝境的她，第一次从另一个角度深刻体会到保险的力量。“房东有保险，损失被兜住了，房子修好还能继续生活；而我，因为不懂保险，赔了个精光。”这场灾难性的火灾以及与平安保险的交集，成为她人生的重要转折点，让她看清了保险作为社会“稳定器”的核心价值。2008年，在平安人寿业务员的引荐下，王飞燕正式踏入保险行业。
从“拉不下脸”到价值突围
初入保险行业，王飞燕经历了所有新人都会面对的困境。“身份转变很难，要去找人卖保险，开不了口，面子上放不下。”曾经的医务人员和企业主身份让她一度难以适应销售工作。但她很快找到了突破口——将医学专业背景转化为保险规划优势。
十年急诊科锤炼的深厚医学背景，成为她切入保险的最核心竞争力。她深谙疾病谱系、治疗路径与费用构成，这使得她在为客户配置健康险、重疾险时，展现出无可比拟的专业说服力与精准度。她不是简单地推销产品，而是基于生命经验，为客户提供切实可行的风险解决方案。
2009年，她经手的第一起理赔案例坚定了从业信心。一个投保第二年出险的乳腺癌客户获得20万元赔付，“在当时是一笔可观的数目，医疗费也全理赔了。”客户无后顾之忧地完成了治疗，至今健在，每每相见，感激之情溢于言表。这单理赔如同一针强心剂，让她真正体会到保险沉甸甸的价值。
从业十七载，王飞燕的客户数量虽仅200余人，数量不庞大，但她经手的客户保额已近8亿元，这意味着每个客户背后，都是高额的风险保障。这份厚重的保障，正是源于客户对她专业能力的深度信任。
“赔”与“陪”，保险的双重温度
深耕行业多年，王飞燕对保险价值的理解早已超越了单纯的经济补偿。她深刻领悟到，一张保单承载着双重使命：关键时刻的“赔”——赔付，与长久一生的“陪”——陪伴。
一位乡下妇女的故事令她难以忘怀。仅因听闻邻居亲戚获得保险理赔的事例，这位收入微薄的老人便主动找到王飞燕，执意为丈夫购买了一份10万元保额的寿险。丈夫不幸离世后，这笔赔款成为老人余生的依靠。“对于普通百姓，保险往往更重要，”王飞燕感慨，“它给予的是看得见的安心，是经济基础薄弱的家庭在命运无常前的一道安全网。”这样的案例让她更加确信，保险不仅是金融工具，更是责任与爱的延续，也让她更坚定了服务普罗大众的信念。
多年从业经历让她深刻领悟到，保险的本质价值体现在多个层面：不仅是风险突降时雪中送炭的应急资金，还是责任风险的转移，也是贯穿人生的资产配置工具。而保险更深层的意义在于无可替代的“心理支持”，“拥有充足保障的人生，那种内心的安全感是完全不同的。”这种安全感，赋予投保人直面人生风浪的内心定力。
王飞燕特别认同行业近年兴起的“保险+服务”模式。以中国平安为例，服务已延伸至健康管理全链条（详情见备注）。“保险不再是‘沉睡’的出事才启用的商品。它真正融入了客户的生活，在需要的时刻提供支持与陪伴。”这种服务的升级，让客户感受到持续的“价值感”，也让从业者更具职业自豪感。
在“卷”浪中锚定专业与温度
面对当下保险行业激烈的竞争态势，王飞燕坦言“卷”是现实，但她更愿意将其视为倒逼专业精进的动力。“唯有更专业、服务更好，才能赢得客户。”她从未停止学习的脚步，从初期的医疗优势出发，不断拓展财务规划、法律税务、家族信托等领域的知识，不断提升自己。
在她看来，比专业能力更不可或缺的，是服务的“温度”。“做一个让客户觉得你是有价值的人”，这份价值不仅体现在保单设计上，更蕴含于长期、真诚的陪伴与关怀中。她笃信保险是“动辄终身”的契约关系，成交只是起点。“需要长期的温暖互动和力所能及的帮助。”她将服务视为一种“相互滋养”：客户因她的专业规划获得安心，她则在长期服务中结识各行各业精英，拓宽视野，收获成长与价值感。“生活中有这么多优秀的人相伴，感觉人生更加精彩幸福。”这份深层的联结与满足，是她热爱并坚守行业十七年的核心源泉。
王飞燕将个人成就的根基，归功于中国平安集团强大的平台支持。“它提供了个人无法企及的高度。”从入行时的系统化培训，到高效可靠的核保，以及如“秒级赔付”等理赔后援，中国平安的体系力量让她在服务客户时充满底气。
长期主义的根与魂
时至今日，王飞燕荣誉等身——平安人寿MVP、钻石会员、平安人寿王牌……这些并未让王飞燕迷失。她始终认为：“心态决定是否长久。不能急功近利，保持平常心至关重要。”
“一定要扎下来，生根。”她深知在经济下行、信任建立艰难的当下，新人尤为不易。唯有摒弃短视浮躁，以“长期主义”心态深耕，方能在时间的长河中沉淀信任，累积价值。
回望自己的来时路，王飞燕用“不后悔”三个字表达对保险行业的热爱，这份热爱，源于她深刻体会到的职业所带来的双向馈赠：在守护他人抵御生命无常的同时，她也实现了自我价值的跃升、视野的开拓以及人生的丰盈。
生命脆弱，世事难料。王飞燕的故事，是一位平凡女性在命运风暴中，将“未雨绸缪”的古老智慧转化为守护他人的坚定信念。她手中签下的每一份保单，不仅是风险的对冲，更是一份沉甸甸的承诺：纵使人间风雨如晦，总有人在默默守护着平凡生活的微光与尊严。
备注：
居家养老①服务对象：对于购买中国平安人寿保险股份有限公司（简称“平安人寿”）保险产品达标居家会员的客户，将获得相应的居家会员权益（居家养老权益是投保人指定的权益人才享有的）。②服务提供方：居家养老所涉服务由平安健康互联网股份有限公司或具有经营资质的第三方服务商提供，服务详情、服务使用规则等详见服务手册。③特别说明：此处仅介绍居养服务，服务不构成邀约或要约，居养服务非平安人寿保险产品合同范畴，消费者需要根据自身保障需求及经济承受能力合理规划保险产品。付费服务收费标准会因服务商或服务项目不同而有所差异，具体以下单确认时实际支付金额为准。服务所涉评估/问诊结果仅作为健康咨询类建议参考，不作为诊断、确诊和治疗依据，不能代替医生面诊和医院诊断，请谨慎参考。
臻享家医①服务对象：当年购买指定产品满足单件新单总保费达标投保人，且投保人作为有效健康险保单的被保险人。②服务提供方：所涉及服务由平安健康互联网股份有限公司及其上海分公司、北京北医医院管理有限公司及第三方医疗机构提供。涉及就医服务由北京北医医院管理有限公司、平安健康互联网股份有限公司及其上海分公司提供协助预约，第三方医疗机构直接提供相关医疗服务。③特别说明：此服务仅介绍臻享家医服务，不构成要约或邀约，客户认可产品且保费符合规则方能享受服务。服务所涉评估/问诊结果仅作为健康咨询类建议参考，不作为诊断、确诊和治疗依据，不能代替医生面诊和医院诊断，请谨慎参考。付费服务收费标准会因服务商或服务项目不同而有所差异，具体以下单确认时实际支付金额为准。
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