林兰花：步履不停，初心常在

来源：厦门小鱼网发布时间：2026-01-23 09:34:59

那张2018年夏天加入平安人寿厦门分公司的工牌照片，至今仍保存在林兰花的手机里。照片上的她，笑容略带青涩。七年过去，当年那个对保险一知半解的“新人”，如今已沉稳如山，成为七十三个家庭口中那位“信得过、靠得住”的兰花。

十六年安稳后的转身

加入平安人寿之前，林兰花在事业单位工作了整整十六年。对她而言，那是一份安稳工作，作息规律、压力较小，生活相对轻松。

转变的种子早已埋下。领导找她谈话，要求她晋升，“因为你是储备干部人员，必须升，再不升就不行。”责任心强的她开始分管市场，带团队，工作节奏瞬间变成“7点上班，11点还没睡”。高强度的工作压垮了她的身体，体检指标亮起红灯，最终需要手术干预。

“那个礼拜我在病房里思考，我拼成这样，顶多就是好的同事跟工会来看看我。这是我想要的人生吗？”手术后一周的独处时间，让林兰花开始重新审视自己的生活。“就算拼到分公司副总，我又不喜欢应酬喝酒。”公司的晋升路径对她失去了吸引力。

林兰花与保险结缘，其实早有伏笔。她的先生从事旅游业，经常出国，对保险接受度很高。“我们会买一点飞机意外险，觉得不错。”但令她困惑的是，“为什么没有人来找我卖？如果有人找我，我可以买更多，保障更完善。”

出院后，她不仅为全家加保，还萌生了一个念头：去了解保险这个行业到底是如何运作的。机缘巧合下，她听说保险行业的佼佼者—叶云燕正好在厦门。“我当时对她很好奇，有点仰慕。”林兰花笑着说，“我想带团队向她学习，就去找她。”没想到，这一找，还找到了自己未来的职业方向。

2018年7月，林兰花参加了平安人寿厦门分公司的7天培训班。培训结束后，她并没有立即加入，而是又花了一个月的时间深思熟虑，最终才下定决心跨入这个行业。

在考验中淬炼真金

林兰花入行时，恰逢家里发生变故，无法全身心投入工作当中，连基本培训都难以参加。真正的挑战在2020年9月，当她终于能够全心投入保险事业时，发现自己面临“没专业又没客户”的双重困境。“只能重新开拓，陌拜（陌生人拜访）、摆摊、去做路演……”回想起步阶段的艰辛，她语气平静，却透着坚定。

这段经历让她对行业产生了更深刻的理解。她认为，保险工作的价值不仅体现在理赔时刻，更体现在日常服务中。她分享了一个案例：一位已在其他公司投保数千万元的客户，最初并没有购买意向，但在她的服务过程中，家庭关系得到改善，最终成为她的千万级客户。

“代理人不只是销售保险，更重要的是真正用心去服务客户。”她还补充道，目前她的客户虽只有七十多人，寿险保单三百多件，但总保障额度已达2.6亿元。数字背后，是客户一次次主动加保的信任托付，更是她用时间与诚意沉淀下来的深厚情谊。

坚守长期主义的初心

在当前行业向分红险转型的背景下，林兰花始终坚持“回归初心”的理念，回归寿险的意义与功用。“现在外界经济因素不好，很多事情不确定，回归初心非常重要。”她认为，保险代理人最核心的素质是“靠谱”和“负责任”。

“专业到现在社会缺吗？不缺。缺的是靠谱的人，负责任的人太少了。”林兰花强调，保险行业的特殊性在于客户在购买前无法体验产品，因此信任显得尤为重要。

厦门小鱼网