马跃新程传消保 平安同行护少年 ——平安人寿厦门分公司小记者金融素养实践活动圆满举办
来源：厦门小鱼网 发布时间：2026-01-23 11:22:43
当金融消费融入日常生活，青少年金融素养培育成为守护金融安全的重要基石。1月17日，由国家金融监督管理总局厦门监管局指导，平安人寿厦门分公司携手海西晨报社共同举办的“探秘保险行业·解锁消保知识”小记者沉浸式体验活动在平安人寿禹洲广场客服中心圆满落幕。15名晨报小记者化身“金融小侦探”，通过职场探秘、趣味课堂、互动实践等多元形式，不仅系统学习了金融消保与防非反诈知识，更深刻领悟“保险让生活更美好”的核心意义，在实践中筑牢金融安全防线。此次活动既是“金融消保驿站·小记者实践阵地”的一次创新举措，更是金融机构践行社会责任、传递保险温度的生动实践。
签到破冰：开启金融探索之旅
1月17日下午2时45分，禹洲广场客服中心洋溢着青春活力，小记者们怀揣对金融世界的好奇有序签到，领取专属活动物料。在平安志愿者的引导下，大家熟悉活动场地、结识同行伙伴，认真聆听活动注意事项与安全规范。
3时整，开场破冰环节如期而至，主持人以活泼生动的语言介绍了平安人寿“专业·价值”的品牌理念，以及本次活动“学消保、懂保险、防诈骗”的核心主题，并通过“金融知识小问答”“伙伴配对小游戏”等互动形式拉近彼此距离，瞬间点燃了小记者们的参与热情，为整场活动奠定了轻松愉悦的氛围。
职场探秘：解锁保险服务“零距离”
“这是我们的客服接待区，市民办理保单咨询、理赔申请等业务都在这里进行……”在专业柜员的带领下，小记者们开启了职场探秘之旅。从业务办理窗口到矛盾纠纷调解室，从智能服务设备到消保宣传专区，每一处场景都成为生动的教育课堂。专业柜员结合具体案例，深入浅出地讲解保险业务流程、理赔服务标准及金融消费纠纷化解机制，让小记者们直观了解保险“爱与责任的守护”本质，更真切感受到金融机构对消费者权益的重视与保障。
在参观过程中，专业柜员特别强调：“保险不仅是一份合同，更是家庭风险的‘防护盾’，是传递爱与责任的纽带。”通过真实的理赔案例分享，小记者们深刻理解了“保险让生活更美好”的内涵——当意外来临，保险能为家庭撑起一片晴空；当风险突袭，保险能为生活注入安心力量。这场“零距离”的职场体验，让抽象的保险服务变得具体可感，更让小记者们感受到金融机构守护消费者权益的责任与担当。
趣味课堂：消保反诈知识入脑入心
“遇到自称‘班主任’要求转账的消息，第一步要做什么？”“购买商品时，我们享有哪些合法权益？”在金融知识小课堂上，一系列贴近生活的提问引发了小记者们的热烈讨论。同时平安志愿者以“保险让生活更美好”为核心，围绕“保险意义与功用”展开讲解，通过“家庭保障计划”等讲解，让小记者们明白保险在转移风险、保障生活中的重要作用，树立“早规划、早保障”的金融意识。
针对青少年易遭遇的诈骗陷阱，课堂聚焦防非反诈主题，拆解了“真假班主任”“游戏藏骗局”“中奖莫轻信”等典型案例，总结出“三不原则”：不轻信陌生人、不点击不明链接、不泄露家人信息。为让金融消保知识更易理解，平安志愿者创新采用“生活场景类比法”，以“买自行车”的完整流程——了解产品、对比选择、付费购买、售后维权，生动解读了金融消费者的知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等八大核心权益。小记者们积极参与抢答互动，大声朗读金融消费者八大权益内容，在轻松氛围中加深记忆，现场掌声与笑声不断。互动问答环节设置的精美小礼品，更激发了大家的学习热情，让金融消保、防非反诈等知识在趣味互动中“入脑入心”。
实践赋能：播撒金融素养“希望种子”
“通过今天的活动，我知道了保险不仅是一份产品，更是对家人的责任！”“原来金融消费也有这么多权益需要维护，以后我要当家里的‘反诈小卫士’！”活动尾声，小记者们纷纷分享收获与感悟。大家表示，此次体验打破了对金融行业的陌生感，不仅系统学习了消保知识与反诈技巧，更提升了观察、表达与思考能力。按照活动要求，小记者们将以本次实践为蓝本，创作新闻报道或摄影作品，通过文字与镜头记录所见所闻、传递消保理念。这些作品经海西晨报社与平安人寿厦门分公司共同筛选后，将通过媒体平台传播，助力实现“教育一个孩子、影响一个家庭、辐射整个社会”的活动目标，让金融消保知识覆盖更广泛的群体。
此次活动以“实地探秘+金融课堂+实践创作”为模式，凸显了政企媒联动、常态化运营、实践型教学三大亮点。作为“金融消保驿站·小记者实践阵地”的重要组成部分，活动不仅帮助小记者们提升了金融素养与风险防范能力，更培育了一批金融消保宣传骨干力量，为厦门打造金融消保教育特色品牌、输出“厦门经验”奠定了基础。
金融为民，教育先行。未来，平安人寿厦门分公司将持续以常态化活动为载体，不断创新金融教育形式，将保险知识、消保理念、反诈技巧传递给更多青少年，让金融素养成为青少年成长的“必修课”。同时，公司始终坚守“金融为民”初心，积极参与金融知识普及工作，助力提升公众金融素养，营造安全、和谐、有序的金融消费环境，以专业力量守护每一个家庭的美好生活，为金融行业高质量发展注入平安力量。
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