专业引领，奋进新征程 ——平安人寿厦门分公司举办2026年两核专员启动会暨专业培训
来源：厦门小鱼网 发布时间：2026-04-15 15:01:33
为增强两核专员的荣誉感及认同感，并进一步提升两核专员核保理赔专业素养，平安人寿厦门分公司于近期顺利举办2026年两核专员启动会暨专业培训。
明确两核专员职责，共同提升两核服务品质
启动会现场，首先感谢今年共58位专业保险代理人加入两核专员大家庭，两核专员作为前后线的沟通桥梁，是各营业部/课核保理赔专业的领跑者，是一支百里挑一的专业队伍；现场详细介绍了两核专员的五大职责和四大专属权益，并公布了2026年度十佳两核专员方案的相关评估标准，强调培训参会及会后及时宣导的重要性。
两核培训：专业引领，为客户提供优质专业服务
两核品控部契约核保室林薇老师带来《3月产品规则调整》：围绕近期产品与规则的更新，重点解读了新产品“安百智享A”“舒享医疗”“金尊分红26II/金尊分红司庆”及“金越养老年金/金越养老司庆”的投保规则，强调新产品需重点关注的核保要点；同时分享了“御享分红26”等部分产品的起保点调整，以及增额寿类产品在司庆期间的达标规则调整，鼓励伙伴们打开心胸，积极促成大单；此外，还介绍了“招财宝26”最新追加规则的调整，进一步提升两核专员对各类产品规则的掌握程度。
两核品控部契约核保室核保李廷帅老师分享《3月合规宣导》：深入分析了近期高频问题件的下发原因，并就如何避免此类问题进行了详细讲解；同时提醒大家引导客户做好实告知，避免长险极短期出险影响；强调了次标体客户预期管理的重要性，建议在健康异常客户投保前做好充分沟通，以提升投保成功率；最后，还带来了“延期再投保提醒”的利好消息，口袋E已上线消息提醒功能，提醒伙伴们到期后及时沟通延期客户再投保。
两核品控部理赔管理室顾云龙老师分享《平安相伴，赔您同行》：通过解读2025年厦寿理赔年报数据，从实际赔付数据解读，强调客户保障需要全面且足额，才能更好地应对风险；并对理赔特色服务闪赔、重疾先赔及直赔进行强调提醒，利用好特色服务，提升客户理赔服务满意度。
希望通过本次启动会暨专业培训，各两核专员能更明确自己的职责，秉持专业服务的态度，为各营业部/课传达最新的两核知识，不断提升专业能力，更好地助力各营业部/课业务开展。平安人寿厦门分公司也将持续进行两核专员专业培训活动，以两核专业赋能前线销售，共同奋进新征程！
注：
1.文中提及产品皆为险种简称，全称可查询中国平安官网；
2.部/课两核专员皆由保险代理人担任，协助部/课两核事项；
3.具体核保/理赔结论以公司审核出具意见为准。
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